よくある質問

チェックアウトが混み合うため、基本的にはチェックイン時のお支払いをお願いしております。
ご理解・ご協力の程、よろしくお願いいたします。

いいえ、ベッドや家具の移動はご遠慮ください。

いいえ。当ホテルにコネクティングルームはございません。
お隣同士でのご予約のご希望がございましたら、事前にお問い合わせください。

客室に入って扉の横に鍵穴がございますので、そちらに鍵を差し込み回していただくと、客室の電源が入るようになっております。

お部屋を不在にする際は、スペアの鍵を貸し出しいたしますので、フロントへお申し付けくださいませ。

（チェックインの際にもご説明させていただきます）

チェックアウトが混み合うため、基本的にはチェックイン時のお支払いをお願いしております。
ご理解・ご協力の程、よろしくお願いいたします。

高層階で、フロア内の客室の位置によっては、海や山、島原城の眺望をお楽しみいただけます。

【シングルルーム】
セミダブルベッド×1
12㎡

【ツインルーム】
シングルベッド×2
15㎡

以上の2種類の客室がございます。

いいえ、客室のお風呂は沸かし湯となっております。

当館では、部屋食は行っておりません。ご了承くださいませ。

当館はルームサービスは行っておりません。

いいえ、当ホテルには追加ベッドはございません。
ベッドが必要な際は、追加の客室のご予約をお願いいたします。

はい、ご利用いただけます。
有料です。お支払はチェックアウトの際になります。
まず「0」を押してから、相手先電話番号を押してください。

いいえ、ご利用できません。

承っております。
フロント（内線9番）までお申し付けくださいませ。

いいえ。ルームキーは1本のみの貸し出しとなります。

いいえ、バス・トイレ同室となっています。

はい、全室開閉できます。
開く角度に限りがある客室もございます。

虫が入ってくる場合があるため、ご注意して開閉ください。

シングルの場合、Bタイプが高層階となっております。

ツインの場合、高層階をご希望の旨をお申し付けください。

※予約状況によりご希望に添えない場合もございます。また高層階でも客室の位置により眺望は異なります。予めご了承ください。

シングル・ツイン共に、2つございます。

ガウン（部屋着）は、ワンサイズとなります。ご了承ください。

はい。全客室に洋服掛けスペースがございますので、そちらにご用意しております。

ご利用可能ですが、変換プラグや変圧器が必要となる場合があります。
※変換プラグや変圧器の貸出はございません。

はい。全客室にメモ用紙とボールペンのご用意がございます。

日程によっては可能です。
予めホテルへご相談くださいませ。

以下の料金を宿泊料に加え頂きます。
※全体の宿泊料にパーセンテージが掛かります
●～10:00 … 泊料の100％
●10:00～12:00 … 泊料の50％
●12:00～15:00 … 泊料の30％

基本的に、24:00までのチェックインとなっております。
やむを得ず24:00を過ぎる場合は、ホテルまでご連絡ください。

チェックインされてからの外出は、門限はございません。

予めホテルへご相談ください。
日程によってはお受けできない場合がございますので、ご了承ください。

以下の料金を宿泊料に加え頂きます。
※全体の宿泊料にパーセンテージが掛かります
●10:00～13:00 … 泊料の30%
●13:00～15:00 … 泊料の50% …続きを読む

チェックイン前のお荷物であれば、お預かりが可能です。

ホテルから宅配便の発送・受取が可能です。

ホテルからの発送につきましては、ヤマト運輸の着払いのみご利用いただけます。

ホテルへ発送される場合は、以下の項目をご記載ください。
●届け先宛名 … 島原東洋パークサイドホテル フロント気付
●送り主 … 宿泊代表者氏名・…続きを読む

基本的なプランといたしましては、素泊まりプランと朝食付きプランがございます。

お子様もご利用いただけます。

小学生から、大人と同料金となります。
大人と同様にアメニティが付きます。

小学生以下は幼児区分となり、幼児料金となります。
アメニティは付きません。