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よくある質問

  • 支払いはチェックイン時ですか、アウト時ですか

    チェックアウトが混み合うため、基本的にはチェックイン時のお支払いをお願いしております。
    ご理解・ご協力の程、よろしくお願いいたします。
  • 電気自動車の充電は出来ますか

    当館には電気自動車の充電設備はございません。
    最寄りの充電可能施設はこちらです。

    【長崎日産自動車 島原営業所】
    ●住所…長崎県島原市弁天町2-7109-4(ホテルより車1分)
    ●電話番号…0957-62-2127
    ●営業時間…9:00~17:30
    ※最新情報・詳続きを読む
  • 客室の電気が使えません

    客室に入って扉の横に鍵穴がございますので、そちらに鍵を差し込み回していただくと、客室の電源が入るようになっております。

    お部屋を不在にする際は、スペアの鍵を貸し出しいたしますので、フロントへお申し付けくださいませ。

    (チェックインの際にもご説明させていただきます)
  • 朝食のおかわりは出来ますか?

    白米と味噌汁は、おかわり可能です。
  • 客室からの眺めはどうですか

    高層階で、フロア内の客室の位置によっては、海や山、島原城の眺望をお楽しみいただけます。
  • どのような客室がありますか

    【シングルルーム】
    セミダブルベッド×1
    12㎡

    【ツインルーム】
    シングルベッド×2
    15㎡

    以上の2種類の客室がございます。
  • ホテルはバリアフリーですか

    完全バリアフリーではございません。
    バス・トイレに段差がございます。
  • 客室のお風呂は温泉ですか

    いいえ、客室のお風呂は沸かし湯となっております。
  • 部屋食は可能ですか

    当館では、部屋食は行っておりません。ご了承くださいませ。
  • ルームサービスはありますか

    当館はルームサービスは行っておりません。
  • ベビーベッドや赤ちゃん用の布団はありますか

    ございません。
  • 追加ベッド(エキストラベッド)はありますか

    いいえ、当ホテルには追加ベッドはございません。
    ベッドが必要な際は、追加の客室のご予約をお願いいたします。
  • 露天風呂付きの客室はありますか

    当館には露天風呂付き客室はございません。
  • 客室の電話機から外線電話はできますか

    はい、ご利用いただけます。
    有料です。お支払はチェックアウトの際になります。
    まず「0」を押してから、相手先電話番号を押してください。
  • 客室の電話機から国際電話はできますか

    いいえ、ご利用できません。
  • モーニングコールはしてもらえますか

    承っております。
    フロント(内線9番)までお申し付けくださいませ。
  • ルームキーは複数借りられますか

    いいえ。ルームキーは1本のみの貸し出しとなります。
  • 毛布はありますか

    客室の洋服掛け上部に、追加の毛布をご用意しております。
  • 客室はバス・トイレ別ですか

    いいえ、バス・トイレ同室となっています。
  • 客室の窓は開けられますか

    全室開閉できます。
    開く角度に限りはございます。
  • 眺めの良い客室を予約したいのですが

    シングルでしたら、Bタイプが高層階でございますので、お勧めです。

    ツインでしたら、ご予約の際にご希望をお申し付けくださいませ。
    予約状況によりますので確約は出来かねますが、可能な範囲で調整させていただきます。
  • 客室にコンセントはいくつありますか

    シングル・ツイン共に、2つございます。
  • アメニティは何がありますか

    全ての客室に、以下のアメニティをご用意しております。
    ●ガウン(部屋着)
    ●スリッパ
    ●フェイスタオル
    ●バスタオル
    ●リンスインシャンプー
    ●ヘアブラシ
    ●カミソリ
    ●石鹸
    ●歯ブラシ・歯磨き粉・コップ
  • 子供用の設備やサービスはありますか

    子供用の設備・アメニティ・食事・子供用品販売等はございません。
  • ガウン(部屋着)のサイズの変更はできますか

    るガウン(部屋着)は、ワンサイズとなります。ご了承ください。
  • 車椅子はありますか

    車椅子のご用意はございません。
  • 電子レンジはありますか

    1階にレンジがございます。
  • 自動販売機はありますか

    ソフトドリンク自販機が1Fにございます。
  • タバコは売ってますか

    タバコの販売はございません。
    ホテルすぐ近くにコンビニがございますので、そちらでお買い求めいただけます。
  • コインランドリーはありますか

    1階にコインランドリーがございます。

    ●洗濯乾燥機×2台
    ●営業時間 … 10:00~23:00
    ●洗剤・柔軟剤自動投入タイプ
    ●硬貨投入口は100円・500円のみ。両替はフロントにて承っております

    料金(税込)
    ●洗濯除菌乾燥 10kg/76分 … 800円続きを読む

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