1. ホーム
  2. よくある質問

よくある質問

  • その他

    宿泊料金の支払方法は何がありますか

    ■現地決済(フロント)
    現金・クレジットカード・各種キャッシュレス決済(※一時停止中)がご利用いただけます。
    金券類につきましては、予め利用可能かお問い合わせいただくとスムーズです。

    ■ネット予約
    現地決済またはオンラインカード決済がご利用いただけるサイトもございます続きを読む
  • その他

    宿泊料金以外に宿泊税・入湯税は別途かかりますか

    いいえ。基本的にはご予約いただいた料金以外には料金はかかりません。
  • その他

    宿泊証明はもらえますか

    はい。ご用意いたします。
    フロントへお申し付けくださいませ。
  • その他

    宿泊料金の支払いは先にできますか

    はい。当ホテルは基本的にチェックイン時のお支払をお願いしております。
  • その他

    領収書はもらえますか

    ■現地決済の場合
    フロントにて領収書の発行を行っております。
    お支払いの際にお申し付けください。

    ■じゃらんnetからの予約で、オンラインカード決済をご利用の場合
    じゃらんnet上で領収書データの表示が可能です。
    予約成立と同時に、マイページから領収書データを表示で続きを読む
  • その他

    宿泊料金の支払方法の変更はできますか

    ■電話予約された場合
    お電話でご確認をお願いいたします。
    TEL:0957-63-0011

    ■公式サイト又はじゃらんからご予約された場合
    支払方法の変更はできません。
    予約を一度キャンセルし、予約を取り直してください。

    ■その他の予約サイトからご予約された場合続きを読む
  • その他

    貴重品の保管方法を教えてください

    貴重品はフロント預りとなります。
    客室に金庫はございません。
  • その他

    外貨の両替はできますか

    いいえ。承っておりません。
  • その他

    ホテル内は、ガウンやスリッパでの移動はできますか

    ガウンは、客室でのみご着用ください。
    スリッパを履かれてのホテル内移動は可能です。
  • その他

    館内でベビーカーは利用できますか

    ご利用いただけます。

    ※ホテルにベビーカーのご用意はございません
  • その他

    Wi-Fiのパスワードを教えてください

    館内にWi-Fiについてのご案内の掲示がございますので、そちらをご覧ください。
  • その他

    館内の携帯電話の電波状況を教えてください

    全キャリア快適にご利用いただけます。
  • その他

    哺乳瓶の洗浄・消毒はしてもらえますか

    申し訳ありませんが、承っておりません。
  • その他

    そちらの気候(気温)はどうですか

    時期にもよりますが九州でございますので、暖地かと思います。
    有明海と山に囲まれておりますので、暑くも寒くもなりすぎない気候です。
    雪は滅多に積もる事はありません。
  • その他

    宿泊施設の電話番号を教えてください

    0957-63-0011です。
    24時間受け付けております。
  • その他

    緊急時の避難はどうすればよいですか

    客室に避難通路図が御座います。
    非常階段を利用して、1Fへ避難をお願いいたします。
    また、場合により避難場所が変わる場合が御座いますので、スタッフの指示に従ってください。
  • その他

    忘れ物をした場合はどうすればよいですか

    ホテルまでご連絡いただき、「いつ頃」「どこで」「どのような物」をお忘れになったか、詳しくお伝えください。
    品物が見付かった場合、ホテルまで取りに来ていただくか、着払いにて宅配させていただきます。
  • その他

    オススメの館内での過ごし方を教えて下さい

    特に館内に施設はございませんので、お楽しみいただきたい場合は外出をおすすめします。
  • その他

    館内でオススメのイベントはありますか

    館内でのイベント開催はありません。
  • その他

    宿泊施設のメールアドレスを教えてください

    お問い合わせ用のメールアドレスは下記になります。
    info@toyo-parkside.com
  • その他

    冬の雪の状況を教えてください

    積雪はほぼ無く、年に一度積もるか積もらないかぐらいです。
  • その他

    宿泊施設のホームページを教えてください

    当施設のホームページは下記となります。
    http://www.toyo-parkside.com
  • その他

    外国語を話せるスタッフはいますか

    いいえ。外国語を話せるスタッフはおりません。
    可能な限りご対応させて頂きますが、十分なご対応ができない場合がございます。予めご了承ください。
  • その他

    会員制度はありますか。会員特典を教えてください

    いいえ。当施設に会員制度はございません。
  • その他

    フロントの内線番号を教えてください

    内線番号は9番です。

ご予約・お問い合わせ

お気軽にどうぞ

0957-63-0011

24時間受付