1. ホーム
  2. よくある質問

よくある質問

  • 近くに日帰り温泉・銭湯等はありますか

    はい、ございます。

    ■ホテル南風楼
    住所 … 〒855-0802 長崎県島原市弁天町2丁目7331-1(当ホテルから徒歩約10分)
    営業時間 … 5:00~23:00(4~11月)/ 6:00~23:00(12~3月)
    料金 … 大人(中学生以上)1,000円 / 小続きを読む
  • 周辺で果物狩り・野菜狩りはできますか

    島原のいくつかの農場で開催されております。
    季節にもよりますので、以下をご参考ください。
    https://www.jalan.net/kankou/420000/420800/g1_A8/
  • 貴重品の保管方法を教えてください

    貴重品はフロント預りとなります。
    客室に金庫はございません。
  • 外貨の両替はできますか

    いいえ。承っておりません。
  • ホテル内は、ガウンやスリッパでの移動はできますか

    ガウンは、客室でのみご着用ください。
    スリッパを履かれてのホテル内移動は可能です。
  • 館内でベビーカーは利用できますか

    ご利用いただけます。

    ※ホテルにベビーカーのご用意はございません
  • Wi-Fiのパスワードを教えてください

    館内にWi-Fiについてのご案内の掲示がございますので、そちらをご覧ください。
  • 館内の携帯電話の電波状況を教えてください

    全キャリア快適にご利用いただけます。
  • 哺乳瓶の洗浄・消毒はしてもらえますか

    申し訳ありませんが、承っておりません。
  • そちらの気候(気温)はどうですか

    時期にもよりますが九州でございますので、暖地かと思います。
    有明海と山に囲まれておりますので、暑くも寒くもなりすぎない気候です。
    雪は滅多に積もる事はありません。
  • 宿泊施設の電話番号を教えてください

    0957-63-0011です。
    24時間受け付けております。
  • 緊急時の避難はどうすればよいですか

    客室に避難通路図が御座います。
    非常階段を利用して、1Fへ避難をお願いいたします。
    また、場合により避難場所が変わる場合が御座いますので、スタッフの指示に従ってください。
  • 忘れ物をした場合はどうすればよいですか

    ホテルまでご連絡いただき、「いつ頃」「どこで」「どのような物」をお忘れになったか、詳しくお伝えください。
    品物が見付かった場合、ホテルまで取りに来ていただくか、着払いにて宅配させていただきます。
  • オススメの館内での過ごし方を教えて下さい

    特に館内に施設はございませんので、お楽しみいただきたい場合は外出をおすすめします。
  • 館内でオススメのイベントはありますか

    館内でのイベント開催はありません。
  • 宿泊施設のメールアドレスを教えてください

    お問い合わせ用のメールアドレスは下記になります。
    info@toyo-parkside.com
  • 冬の雪の状況を教えてください

    積雪はほぼ無く、年に一度積もるか積もらないかぐらいです。
  • 宿泊施設のホームページを教えてください

    当施設のホームページは下記となります。
    http://www.toyo-parkside.com
  • 外国語を話せるスタッフはいますか

    いいえ。外国語を話せるスタッフはおりません。
    可能な限りご対応させて頂きますが、十分なご対応ができない場合がございます。予めご了承ください。
  • 会員制度はありますか。会員特典を教えてください

    いいえ。当施設に会員制度はございません。
  • フロントの内線番号を教えてください

    内線番号は9番です。
  • 駐車場はありますか。駐車場代はかかりますか

    はい。大型の車両以外は無料でご利用いただけます。
    合計で約35台駐車可能です。

    ■第1駐車場 … ホテル裏 / 約10台駐車可
    ■第2駐車場 … ホテル地下 / 15台駐車可(内2台は軽) / 出入口高さ175cm
    ■第3駐車場 … 道路を挟んだ先 / 約7台駐車可 続きを読む
  • 屋根付の駐車場はありますか

    はい。地下駐車場がございます。無料でご利用いただけます。15台ほど停められます(内2台は軽)。
  • 大型の車でも駐車場を利用できますか

    トラック・バス・大型車両は、駐車料金1泊1,500円頂きます。
    駐車できない場合がございますので、必ず事前にご連絡ください。
  • チェックイン前・アウト後に車を預けられますか

    チェックイン前であれば可能です。

    ただし、駐車場の数に限りがありますので、承りかねる場合もございます。
    事前にご連絡いただくと確実です。

    駐車する際には、車の鍵をフロントに必ずお預け下さい。
  • 送迎はありますか

    送迎サービスは行っておりません。
  • 最寄駅はどこですか

    島原鉄道の霊丘公園体育館駅です。
    当館より徒歩5分です。
  • 宿泊施設へのアクセス方法を教えてください

    【電車で】島原鉄道 霊丘公園体育館駅より徒歩5分
    【船で】島原外港フェリー乗り場より車で5分または徒歩20分
    【飛行機で】長崎空港より車で100分、または直行バスで2時間30分→島原港バス停より徒歩20分または車で5分
    【お車で】諫早ICより70分

    公式サイトの「交通続きを読む
  • 冬の道路ではタイヤチェーンは必要ですか

    特に必要はございません。
    ※ほとんど雪の降らない地域ですが、天候によってはまれに雪が振る場合もありますので、天気予報をご確認の上、お気をつけてお越しください。
  • 宿泊施設までの道の混雑状況を教えてください

    朝と夕方の時間帯の国道251号線は多少混みます。

ご予約・お問い合わせ

お気軽にどうぞ

0957-63-0011

24時間受付