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よくある質問

  • 周辺で味覚狩り・果物狩りはできますか

    島原のいくつかの農場で開催されております。
    季節にもよりますので、以下をご参考ください。
    https://www.jalan.net/kankou/420000/420800/g1_A8/
  • 周辺にイルミネーションスポットはありますか

    「島原ウィンターナイト・ファンタジア」がお勧めです。
    島原外港が18万球ものイルミネーションでライトアップされます。
    アニマルゾーン・ロマンティックゾーン・キャラクターゾーン・光の森ゾーン・エコゾーンなどの5つのエリアを楽しめます。
    恋人同士が願いを込めて鍵をかけるロマンテ続きを読む
  • プールはありますか。利用時間を教えてください

    当施設にプールはありません。
  • 貴重品の保管方法を教えてください

    貴重品はフロント預りとなります。お部屋に金庫はございません。
  • 誕生日や記念日のサプライズは何がありますか

    申し訳ありませんが、承っておりません。
  • 外貨の両替はできますか

    申し訳ありませんが、承っておりません。
  • 館内は館内着やスリッパでの移動はできますか

    館内着は客室でのみご着用可能です。(館内のご移動はご遠慮いただいております。)
    スリッパでの館内移動は可能です。
    ご協力・ご理解のほどよろしくお願いいたします。
  • 館内でベビーカーは利用できますか

    ご利用いただけます。
  • Wi-Fiのパスワードを教えてください

    パスワードの設定はございませんので、そのままご利用ください。
  • 館内の携帯電話の電波状況を教えてください

    全キャリア快適にご利用いただけます。
  • 哺乳瓶の洗浄・消毒はしてもらえますか

    申し訳ありませんが、承っておりません。
  • そちらの気候(気温)はどうですか

    時期にもよりますが都心から比べますと、だいぶ暖かく感じられるかと思います。
    有明海と山に囲まれておりますので、暑くも寒くもなりすぎない気候です。
  • 宿泊施設の電話番号を教えてください

    0957-63-0011
  • 緊急時の避難はどうすればよいですか

    客室に避難通路図が御座います。
    非常階段を利用して、1Fへ避難をお願いいたします。
    また、場合により避難場所が変わる場合が御座いますので、スタッフの指示に従ってください。
  • 忘れ物をした場合はどうすればよいですか

    ホテルまでご連絡いただき、「いつ頃」「どこで」「どのような物」をお忘れになったか、詳しくお伝えください。
    確認にお時間をいただく場合がありますので、その際は折り返しご連絡をさせていただきます。
    品物が見つかった場合、着払いにてご郵送させていただきます。
  • オススメの館内での過ごし方を教えて下さい

    特に館内に施設はございませんので、お楽しみいただきたい場合は外出をおすすめします。
  • 館内でオススメのイベントはありますか

    館内でのイベント開催はありません。
  • 宿泊施設のメールアドレスを教えてください

    お問い合わせ用のメールアドレスは下記になります。
    info@toyo-parkside.com
  • 冬の雪の状況を教えてください

    積雪はほぼ無く、年に一度積もるか積もらないかぐらいです。
  • 宿泊施設のホームページを教えてください

    当施設のホームページは下記となります。
    http://www.toyo-parkside.com
  • 外国語を話せるスタッフはいますか

    いいえ。外国語を話せるスタッフはおりません。
    可能な限りご対応させて頂きますが、十分なご対応ができない場合がございます。予めご了承ください。
  • 会員制度はありますか。会員特典を教えてください

    いいえ。当施設に会員制度はございません。
  • フロントの内線番号を教えてください

    内線番号は9番です。
  • 駐車場はありますか。駐車場代を教えてください

    はい。無料でご利用いただけます。合計で40台ほどございます。

    ■第1駐車場…ホテル裏にあります。約10台。
    ■第2駐車場…ホテルの地下にあります。15台駐車可能(内2台は軽)。入口高さ175cm。
    ■第3駐車場…道路を挟んであります。約9台。大型1台可能。
    ■第4駐車続きを読む
  • 屋根付の駐車場はありますか

    はい。地下駐車場がございます。無料でご利用いただけます。15台ほど停められます(内2台は軽)。
  • 大型の車でも駐車場を利用できますか

    可能ですが、スペースに限りがありますので、確保のため事前にお問い合わせいただけると確実です。
  • チェックイン前・アウト後に車を預けられますか

    チェックイン前であれば可能ですが、駐車場の数に限りがありますので、承りかねる場合もございます。事前にご連絡いただくと確実です。駐車する際には、車の鍵をフロントに必ずお預け下さい。
  • 送迎はありますか。どうしたら利用できますか

    大変申し訳ありませんが、送迎のご用意はありません。
  • 最寄駅はどこですか

    島原鉄道の島鉄本社前駅です。徒歩5分、車で3分。
  • 宿泊施設へのアクセス方法を教えてください

    島原鉄道 島鉄本社前駅より徒歩5分。
    島原外港フェリー乗り場より車で5分。
    長崎空港より車で100分。
    公式サイトの「交通アクセス」に詳細がございます。
    http://www.toyo-parkside.com/access/

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