よくある質問

貴重品はフロント預りとなります。
客室に金庫はございません。

いいえ。承っておりません。

ガウンは、客室でのみご着用ください。
スリッパを履かれてのホテル内移動は可能です。

ご利用いただけます。

※ホテルにベビーカーのご用意はございません

館内にWi-Fiについてのご案内の掲示がございますので、そちらをご覧ください。

全キャリア快適にご利用いただけます。

申し訳ありませんが、承っておりません。

時期にもよりますが九州でございますので、暖地かと思います。
有明海と山に囲まれておりますので、暑くも寒くもなりすぎない気候です。
雪は滅多に積もる事はありません。

0957-63-0011です。
24時間受け付けております。

客室に避難通路図が御座います。
非常階段を利用して、1Fへ避難をお願いいたします。
また、場合により避難場所が変わる場合が御座いますので、スタッフの指示に従ってください。

ホテルまでご連絡いただき、「いつ頃」「どこで」「どのような物」をお忘れになったか、詳しくお伝えください。
品物が見付かった場合、ホテルまで取りに来ていただくか、着払いにて宅配させていただきます。

特に館内に施設はございませんので、お楽しみいただきたい場合は外出をおすすめします。

館内でのイベント開催はありません。

お問い合わせ用のメールアドレスは下記になります。
info@toyo-parkside.com

積雪はほぼ無く、年に一度積もるか積もらないかぐらいです。

当施設のホームページは下記となります。
http://www.toyo-parkside.com

いいえ。外国語を話せるスタッフはおりません。
可能な限りご対応させて頂きますが、十分なご対応ができない場合がございます。予めご了承ください。

いいえ。当施設に会員制度はございません。

内線番号は9番です。

はい。大型の車両以外は無料でご利用いただけます。
合計で約35台駐車可能です。

■第1駐車場 … ホテル裏 / 約10台駐車可
■第2駐車場 … ホテル地下 / 15台駐車可（内2台は軽） / 出入口高さ175cm
■第3駐車場 … 道路を挟んだ先 / 約7台駐車可 …続きを読む

はい。地下駐車場がございます。無料でご利用いただけます。15台ほど停められます（内2台は軽)。

トラック・バス・大型車両は、駐車料金1泊1,500円頂きます。
駐車できない場合がございますので、必ず事前にご連絡ください。

チェックイン前であれば可能です。

ただし、駐車場の数に限りがありますので、承りかねる場合もございます。
事前にご連絡いただくと確実です。

駐車する際には、車の鍵をフロントに必ずお預け下さい。

送迎サービスは行っておりません。

島原鉄道の霊丘公園体育館駅です。
当館より徒歩5分です。

【電車で】島原鉄道 霊丘公園体育館駅より徒歩5分
【船で】島原外港フェリー乗り場より車で5分または徒歩20分
【飛行機で】長崎空港より車で100分、または直行バスで2時間30分→島原港バス停より徒歩20分または車で5分
【お車で】諫早ICより70分

公式サイトの「交通…続きを読む

特に必要はございません。
※ほとんど雪の降らない地域ですが、天候によってはまれに雪が振る場合もありますので、天気予報をご確認の上、お気をつけてお越しください。

朝と夕方の時間帯の国道251号線は多少混みます。

〒855-0811 長崎県島原市白土桃山1丁目1284-1

駐輪場はございませんが、地下駐車場に停めていただけます。無料です。